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土質試験・地盤調査・自動計測・電子納品ソフトウェアを開発・販売

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Windowsの更新による印刷不具合対処方法のお知らせ

2021年3月9日ごろ以降のWindowsの更新により、当社ソフトの印刷で

  • 供試体破壊状況
  • 柱状図の図柄
などの画像を用いる印刷ができなくなる症状が確認されております。
対処方法としてさらに該当の更新をインストールすることで回復します。
Windows Update の更新でKB5001649またはKB5001648をインストールしてください。

Windows Updateでの更新に失敗する場合

WindowsUpdateでの更新に失敗する場合があるとの情報を得ています。
その場合はWindows10のバージョンに応じて該当の更新ファイルを Microsoft Update カタログ サイトよりダウンロードしてインストールしてください。

Windows10のバージョン確認方法

画面左下のWindowsロゴを右クリックして「システム」をクリックします。

表示された画面で

「デバイスの仕様」欄の「システムの種類」で
ビット数が64ビットか32ビットかを確認できます。

「Windowsの仕様」欄の「バージョン」で
Windows10のバージョンを確認できます。

Windows10のバージョン別の該当更新名
20H2 64ビット
KB5001649
2004 64ビット
KB5001649
1909 64ビット
KB5001648
20H2 32ビット
KB5001649
2004 32ビット
KB5001649
1909 32ビット
KB5001648

上記の更新名をクリックするとMicrosoftの該当のMicrosoft Update カタログ サイトのダウンロードページへジャンプします。ダウンロードしたファイルを実行することでアップデートが開始されます。

日本システム管理株式会社

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福岡県福岡市南区清水4丁目22-3

TEL 092-511-6932

FAX 092-511-8992

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